Sáng ngày 01/7/2026, Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội (HNB) và Công ty Cổ phần Công nghệ Dịch vụ vận tải đầu cuối An Vui (ANVUI) đã tổ chức Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác, chính thức ra mắt dịch vụ trung chuyển hành khách CITYLINE - Đón tận nơi, trả tận nhà, thí điểm tại Bến xe Giáp Bát.
Sự kiện đánh dấu bước khởi đầu của mô hình trung chuyển hành khách hiện đại được triển khai ngay tại bến xe, đưa Bến xe Giáp Bát trở thành đơn vị đầu tiên trên cả nước ứng dụng công nghệ AI để tối ưu lộ trình, thời gian và chi phí di chuyển. Đây không chỉ là giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng tiện ích cho hành khách mà còn góp phần thu hút người dân lựa chọn vận tải hành khách liên tỉnh xuất phát từ bến xe, hướng tới xây dựng hệ thống giao thông văn minh, hiện đại và thuận tiện hơn.
Những tiện ích nổi bật của dịch vụ CITYLINE:
* Đón tận nơi - trả tận nhà trong khu vực nội thành Hà Nội.
* Tiết kiệm chi phí, chỉ từ 37.800 đồng/5 km, thấp hơn tới 60% so với nhiều dịch vụ taxi.
* Xe điện 4 - 7 chỗ đời mới, vận hành an toàn, êm ái và linh hoạt.
* Hành khách được sử dụng phòng chờ trung chuyển hiện đại, đầy đủ điều hòa, wifi, nước uống miễn phí cùng đội ngũ nhân viên hỗ trợ tận tình.
* Theo dõi thông tin xe, tài xế và hành trình theo thời gian thực, giúp chủ động sắp xếp thời gian di chuyển.
* Kết nối thuận tiện với các tuyến vận tải hành khách liên tỉnh tại bến xe.
* Phù hợp với nhiều nhóm hành khách, đặc biệt là người cao tuổi, gia đình có trẻ nhỏ và hành khách mang nhiều hành lý.
Để sử dụng dịch vụ, hành khách có thể đăng ký trực tiếp tại phòng chờ trung chuyển của Bến xe Giáp Bát hoặc liên hệ Tổng đài 1900 1825 (nhánh 2). Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ tự động gửi thông tin phương tiện, biển kiểm soát, tài xế và thời gian đón qua tin nhắn, giúp hành khách dễ dàng theo dõi và chủ động trong suốt hành trình.
Theo kế hoạch, trong tháng 8/2026, dịch vụ CITYLINE sẽ tiếp tục được triển khai tại Bến xe Mỹ Đình và Bến xe Gia Lâm, từng bước mở rộng mạng lưới trung chuyển, nâng cao chất lượng phục vụ và mang đến nhiều lựa chọn thuận tiện hơn cho người dân.
Việc ra mắt CITYLINE là một trong những dấu mốc quan trọng trong hành trình đổi mới của HNB, thể hiện quyết tâm ứng dụng công nghệ vào hoạt động vận tải, nâng cao trải nghiệm khách hàng và là hoạt động thiết thực hướng tới kỷ niệm 30 năm thành lập Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội (1996 - 2026).
Hãy trải nghiệm CITYLINE để cảm nhận sự thuận tiện của dịch vụ "Đón tận nơi - Trả tận nhà", góp phần lan tỏa văn hóa giao thông văn minh, hiện đại và khuyến khích người dân sử dụng vận tải hành khách công cộng.
Tổng đài đăng ký dịch vụ: 1900 1825 (nhánh 2)
CITYLINE - Kết nối mọi hành trình | Đón tận nơi - Trả tận nhà.