Nhằm tiếp tục lan tỏa các giá trị văn hóa Transerco, góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, trong các ngày 25 và 26/5/2026, Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) đã tổ chức khóa đào tạo “Xây dựng văn hóa Transerco gắn với nâng cao chất lượng dịch vụ VTHKCC”.
Tham gia chương trình là đội ngũ cán bộ, nhân viên phụ trách các lĩnh vực đào tạo - tuyển dụng; khen thưởng, kỷ luật; điều độ; điều hành - giám sát; chăm sóc khách hàng; nghiệm thu - thu ngân; đốc công; quản lý kỹ thuật và giao nhận phương tiện tại các đơn vị hoạt động buýt của Tổng công ty.
Thông qua hệ thống bài giảng và các nội dung thực hành được thiết kế theo định hướng thực tiễn, học viên được củng cố nhận thức về vai trò, ý nghĩa của văn hóa doanh nghiệp; hiểu sâu hơn về sứ mệnh, giá trị cốt lõi của Transerco; đồng thời nâng cao kỹ năng phối hợp, giao tiếp và xử lý công việc giữa các bộ phận chuyên môn với đội ngũ công nhân lái xe, nhân viên phục vụ trên xe buýt, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ.
Chương trình không chỉ giúp hệ thống hóa kiến thức về văn hóa doanh nghiệp nói chung và văn hóa Transerco nói riêng, mà còn tạo cơ hội để mỗi học viên nhìn nhận, đánh giá lại vai trò, trách nhiệm của mình, tiếp tục làm tốt hơn nữa công việc hiện nay nhằm tiếp tục xây dựng hình ảnh Transerco ngày càng chuyên nghiệp - văn minh - đồng nhất.