Nhân dịp Đợt thi đua cao điểm hưởng ứng năm An toàn giao thông Quốc gia 2024, chào mừng các ngày lễ lớn của Đất nước và Thủ đô, kỷ niệm 20 năm thành lập Tổng công ty vận tải Hà Nội - Transerco (2004 - 2024), hướng tới Hội thi Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2024 dự kiến diễn ra vào đầu tháng 10 tới đây, trong những ngày qua, Hội thi cấp cơ sở đã được tổ chức tại nhiều Xí nghiệp/Trung tâm hoạt động trong lĩnh vực VTHKCC của Transerco.
Tại Xí nghiệp Xe buýt Hà Nội, 3 đội tuyển (3 thành viên/đội) tham gia Hội thi đều trải qua các phần thi gồm: Giới thiệu, hiểu biết và kỹ năng ứng xử, xử lý tình huống.
Với những màn giới thiệu hài hước về tuyến mà mỗi thành viên đang làm nhiệm vụ đã giúp cho khán giả thêm hiểu về những nét đặc sắc trên lộ trình mà tuyến xe đi qua hay như những câu trả lời về những vấn đề có liên quan đến an toàn giao thông khi vận hành phương tiện trên tuyến, những cách xử lý các tình huống phát sinh đầy khéo léo, nhanh nhạy của mỗi nhân viên xe buýt để khách cảm thấy an lòng và thoải mái liên tục nhận được tràng pháo tay cổ vũ không ngớt của khán giả có mặt tai khán phòng.
Cũng với format tương tự, Hội thi xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt của Xí nghiệp Xe khách Nam được diễn ra với sự tham gia của 5 đội tuyển (4 thành viên/đội). Cả 5 đội với những cái tên thể hiện ý chí mạnh mẽ và quyết tâm vượt khó như: Đoàn kết, Vượt bão, Thi thì thắng, Đại bàng v.v.. cũng đã rất sôi nổi và hào hứng tranh tài ở các phần thi đem lại nhiều cung bậc cảm xúc cho các cổ động viên.
Còn tại Hội thi của Xí nghiệp Xe buýt Yên Viên cũng diễn ra trong bầu không khí vui tươi và hồ hởi với 3 đội dự thi. Các phần thi xoay quanh việc giới thiệu những thông tin bổ ích và thú vị về đội mình; nâng cao sự hiểu biết và thực hiện các kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng phục vụ, các nội quy của Xí nghiệp, Tổng công ty cũng như thành phố và Bộ GTVT, cách giao tiếp ứng xử và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc.
Kết thúc Hội thi, đại diện Ban giám đốc và Công đoàn cơ sở đã trao giải cho các đội tuyển tham dự đồng thời cũng có nhắc nhở về việc cần phải vận dụng nhuần nhuyễn vào thực tế công việc để ý nghĩa của Hội thi thực sự mang tính lan tỏa vào thực tế công việc.
Hội thi tại các đơn vị còn là dịp để không chỉ thành viên các đội tuyển tham dự được trau dồi, bồi đắp thêm những kiến thức, kỹ năng cần thiết về công việc của bản thân mà còn nhằm giúp cho người lao động làm việc trên các tổ tuyến đúc kết thêm nhiều bài học và kinh nghiệm quý, thêm yêu và trân trọng, tự hào về công việc và tuyến mình đang công tác.