Để chuẩn bị Hướng tới ngày Hội lớn của người lao động trong lĩnh vực VTHKCC bằng xe buýt của Transerco sẽ diễn ra vào đầu tháng 10 tới, dù còn rất bận với nhiều công việc chuyên môn song các đơn vị hoạt động buýt trực thuộc đã rất cố gắng tổ chức thành công Hội thi tại cấp đơn vị cho đội ngũ Công nhân lái xe và Nhân viên phục vụ với rất nhiều nét đặc sắc và ấn tượng sâu đậm.
Tại Hội thi xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt của Xí nghiệp xe buýt 10 - 10 đã được tổ chức với sự tham gia của 6 đội tuyển gồm những đại diện của người lao động đang làm việc trên các tuyến buýt của đơn vị. Đến với Hội thi do Xí nghiệp tổ chức, các đội tuyển tham dự trải qua 3 phần thi là: Giới thiệu, Hiểu biết, Ứng xử và xử lý tình huống.
Nếu như ở phần thi “Giới thiệu”, các đội tham gia đã rất linh hoạt trong cách thể hiện thông qua màn diễn thuyết dí dỏm, trình chiếu clip hoặc tiểu phẩm hài hước về công việc của mình thì ở phần thi “Hiểu biết”, các đội đều chứng tỏ khả năng nắm chắc chuyên môn, nghiệp vụ, luôn bám sát những nội quy của Xí nghiệp, Tổng công ty cũng như của ngành. Riêng đối với phần thi “Xử lý tình huống” thì mỗi đội lại cho thấy sự khéo léo, linh hoạt những vẫn bám chắc các nguyên tắc khi làm việc trước những câu hỏi do ban giám khảo đưa ra.
Còn tại Xí nghiệp Xe buýt nhanh BRT Hà Nội, không khí Hội thi cũng diễn ra không kém phần hào hứng và sôi động với 05 đội thi tham gia cùng hàng trăm cổ động viên nhiệt thành.
Các đội thi của Xí nghiệp lần lượt đi qua 3 phần thi là giới thiệu, hiểu biết và tiếp sức. 3 đội có điểm số cao nhất sẽ đi tiếp vào vòng chung kết với việc xử lý tình huống thông qua những câu hỏi có liên quan đến cách giao tiếp ứng xử của CNLX, NVPV với hành khách và lực lượng chức năng, xử lý tình huống phát sinh trong quá trình làm việc.
Những câu trả lời về các vấn đề có liên quan đến an toàn giao thông khi vận hành phương tiện trên tuyến, những cách xử lý tình huống phát sinh đầy khéo léo, nhanh nhạy của mỗi nhân viên xe buýt liên tục nhận được tràng pháo tay cổ vũ không ngớt của khán giả có mặt tai khán phòng.
Chính vì sự cân sức, ngang tài giữa các đội tuyển mà khiến cho những thành viên Ban giám khảo Hội thi tại các đơn vị phải rất khó khăn để xếp giải chung cuộc. Dù có ở thứ hạng nào thì mỗi thành viên các đội đều cảm thấy rất vui vì đây là dịp để anh chị em người lao động được bổ sung, trau dồi thêm những kỹ năng, kiến thức cần thiết, được giao lưu với các đội bạn đồng thời được góp phần vào thành công chung của Đợt thi đua cao điểm năm nay.
Hội thi xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt tại các Xí nghiệp, Trung tâm trực thuộc Transerco sẽ còn diễn ra trong những ngày tới và chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật.