Thực hiện Kế hoạch số 1088/KH-TCT của Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) về việc tổ chức Hội thi “Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2025”, sáng ngày 17/9/2025, Xí nghiệp Xe buýt Yên Viên, đơn vị đầu tiên tổ chức hội thi cấp cơ sở, chính thức mở màn cho chuỗi hoạt động ý nghĩa này.
Hội thi diễn ra trong không khí sôi nổi, hào hứng với sự tham gia của 03 đội thi, mỗi đội gồm 05 thành viên là công nhân lái xe và nhân viên phục vụ trên xe buýt do Xí nghiệp vận hành. Ba đội thi mang những tên gọi đầy sáng tạo và tích cực: “Chuyến xe vui vẻ”, “Xe buýt thân thiện”, “Đoàn kết”, góp phần lan tỏa thông điệp về hình ảnh xe buýt thân thiện, chuyên nghiệp và gần gũi với hành khách.
Các đội đã lần lượt trải qua 03 phần thi theo đúng thể lệ: Giới thiệu, Hiểu biết, Ứng xử và xử lý tình huống, thể hiện kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống thực tế trong quá trình phục vụ hành khách.
Kết thúc hội thi, Ban Tổ chức đã trao giải cho các đội có phần thể hiện xuất sắc, đồng thời lựa chọn đội hình tiêu biểu nhất để đại diện Xí nghiệp tham gia vòng thi cấp Tổng công ty.
Không khí hội thi tại Xí nghiệp Xe buýt Yên Viên đã có màn khởi đầu tích cực, hứa hẹn sự lan tỏa mạnh mẽ của chương trình tại các đơn vị trực thuộc trong thời gian tới. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật những diễn biến mới nhất của Hội thi “Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2025” cấp đơn vị trong các bản tin tiếp theo.